Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu KARLŠON PRAHA, se sídlem v Praze, Česká republika, a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím tohoto e-shopu. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím webového rozhraní obchodu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Kontaktní údaje prodávajícího jsou následující: KARLŠON PRAHA, Praha, Česká republika, e-mail: info@karlšon-praha.cz. Další identifikační údaje, jako je IČO, budou doplněny v případě jejich dostupnosti.

Veškerá prezentace zboží na webových stránkách obchodu má informativní charakter a nepředstavuje závazný návrh na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, zpravidla prostřednictvím e-mailu zaslaného kupujícímu. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně, popisu zboží nebo jeho dostupnosti.

Všechny ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech zákonných poplatků, pokud není výslovně uvedeno jinak. Cena dopravy není zahrnuta v ceně zboží a je vždy uvedena samostatně v nákupním košíku před dokončením objednávky. Celková cena objednávky je kupujícímu zobrazena před jejím potvrzením.

Platba za objednávku je možná výhradně platební kartou, a to kreditní nebo debetní. Prodávající nenabízí platby prostřednictvím služeb Klarna ani PayPal. Platba je považována za uskutečněnou v okamžiku potvrzení platební transakce nebo připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Podmínky dopravy, doba doručení a případné náklady na dopravu jsou podrobně popsány na samostatné stránce „Doprava a doručení“. Veškeré zboží je odesíláno z České republiky.

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží při převzetí nebo během používání vykazuje vadu. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu info@karlšon-praha.cz, kde kupující uvede číslo objednávky a popis zjištěné vady. Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží. Podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží jsou podrobně popsány na stránce „Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy“.

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách obchodu.

V případě vzniku spotřebitelského sporu má kupující právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách obchodu. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit, přičemž aktuální znění je vždy dostupné na webu KARLŠON PRAHA.